Accettiamo resi entro 15 giorni dall'acquisto. Gli articoli devono essere nella loro condizione originale con etichette attaccate e imballo integro. Un rimborso verrà emesso sulla carta di credito dell'acquirente originale una volta ricevuto ed elaborato il prodotto restituito.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con le etichette attaccate e nella confezione originale.Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso puoi contattarci all'indirizzo contatto@nsabers.it. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco senza previa richiesta. Il reso non sarà accettato.
Puoi sempre contattarci all'indirizzo contatto@nsabers.it per qualsiasi domanda sui resi.
danni e problemi
Si prega di controllare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo errato in modo che possiamo valutare e risolvere il problema.
Eccezioni / Consumabili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come ad esempio beni deperibili (ad esempio generi alimentari, fiori o piante), articoli speciali (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi di materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili. Vi preghiamo di contattarci se avete domande o dubbi riguardanti il vostro articolo specifico.
Sfortunatamente, non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.
Scambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai. Una volta accettato il reso, effettua un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti faremo sapere una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, il rimborso verrà automaticamente elaborato sul metodo di pagamento originale. Ricorda che anche la banca o l'istituto di emissione della carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e inviare il rimborso.